Verzending en levering
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf €75 (incl. btw)
- Onder €75: €5,95 verzendkosten (incl. btw), verzonden met bpost
De verzendkosten ziet u altijd in uw winkelmand, vóór u betaalt.
Levertijd
- Uit voorraad: besteld en betaald op een werkdag vóór 16 uur, is uw pakje in de regel de volgende werkdag bij u (België).
- Gelijksluitende sets en cilinders op maat: deze worden speciaal voor u samengesteld. Wij laten u de verwachte levertijd weten na uw bestelling.
- Kopen + plaatsen: wij nemen contact met u op om een afspraak te maken met de slotenmaker. Meer info op Laten plaatsen.
Bestellingen op zaterdag, zondag of feestdagen vertrekken de eerstvolgende werkdag. De levertermijn van bpost is een inschatting; vertraging bij de vervoerder valt buiten onze controle, maar wij helpen u altijd verder als een pakje uitblijft.
Waar leveren wij?
Wij leveren momenteel in heel België. Levering naar het buitenland is (nog) niet mogelijk.
Track & trace
Zodra uw pakje vertrekt, ontvangt u een e-mail met een track-and-trace-code. Zo volgt u uw levering stap voor stap. Niet thuis? Dan levert bpost aan een afhaalpunt of postkantoor in de buurt; u ontvangt daarvan een bericht.
Pakje beschadigd of onvolledig?
Controleer uw pakje bij ontvangst. Is de verpakking zichtbaar beschadigd of ontbreekt er iets, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@slotenwinkel.be met uw bestelnummer en een foto. Wij lossen het zo snel mogelijk op.